W tym artykule przedstawię 11 punktów, istotnych do zadbania w ramach projektu Nowoczesnej Strony Firmowej.
Do każdego punktu dodam krótki opis i objaśnienie. W niektórych miejscach dopiszę komentarz o tym, kto powinien zająć się daną kwestią — agencja tworząca stronę czy zlecający.
Przedstawiam listę jako poradnik. Zarówno dla osób, które chcą samodzielnie stworzyć skuteczną stronę internetową, jak i dla tych, które planują zlecić jej wykonanie zewnętrznej firmie. W obu przypadkach przy niektórych punktach na pewno trzeba będzie poszerzyć wiedzę i poszukać więcej informacji.
Celowo nie opisuję tutaj wszystkich aspektów technicznych. Ma to być treść, która będzie łatwa do zrozumienia oraz ewentualny wstęp do weryfikacji agencji tworzącej dla nas stronę.
Na naszej dedykowanej podstronie możesz dowiedzieć się więcej o tym jak tworzymy strony firmowe.
1. Wybór odpowiedniej domeny, nazwy strony.
Domena, czyli nazwa naszej strony internetowej. To, co widzimy w pasku wyszukiwarki, na przykład www.mojafirma.pl
Wybór domeny to na pozór łatwe zadanie, ale można popełnić kilka błędów. Oto niektóre z nich:
– unikaj znaku „-” w nazwie. Jeśli nazwa Twojej strony ma więcej niż jedno słowo, to lepiej napisać je łącznie niż dzielić myślnikiem. To dlatego, że domena rozdzielona znakiem jest rzadziej zapamiętywana i częściej jest błędnie wpisywana w wyszukiwarkę,
– unikaj polskich znaków. Chociaż jest taka możliwość, dużo lepiej zakupić domenę bez polskich znaków. Również unikniesz problemów z jej wpisywaniem do przeglądarki.
– pomyśl o odpowiednim rozszerzeniu, czyli tym, jak zakończona będzie Twoja domena .com czy .pl? Zadaj sobie pytanie czy potrzebujesz „światowego” rozszerzenia. Końcówka .pl jest najłatwiej zapamiętywana.
– pomyśl o tym, co konkretnie będzie w nazwie. Powinna być łatwo zapamiętywana i nawiązywać do Twoich usług lub Twojej firmy. Na przykład domena może zawierać nazwę firmy. Z perspektywy czasu wiem, że moja domena mogła być skrótem nazwy naszej firmy, czyli bdc.pl. Byłoby ją łatwiej wymawiać przez telefon w rozmowach z klientami i byłaby po prostu łatwiejsza do zapamiętania 🙂
2. Odpowiedni serwer.
Jest to bardzo istotna kwestia. Serwer czy hosting to miejsce, w którym utrzymywana będzie Twoja strona internetowa. Będą tam wszystkie pliki, treści, zdjęcia, ale też Twoje skrzynki pocztowe.
Chcę, aby ten artykuł miał charakter czysto edukacyjny i mimo tego, że posiadam współpracę z dostawcami hostingów, to nie zarekomenduję tutaj konkretnego. Jeśli potrzebujesz takiej porady, możesz napisać do mnie. Za darmo dobiorę odpowiedni serwer do Twoich potrzeb.
Opiszę jednak kilka ważnych kwestii, na które trzeba zwrócić uwagę przy wyborze serwera:
– hosting musi udostępnić Ci darmowy certyfikat SSL. Nawet jeśli będziesz miał w planie zakupić własny, to jest to podstawa,
– na serwerze powinny być tworzone automatyczne kopie zapasowe co najmniej kilkanaście dni wstecz. Takim minimum, które ja rekomenduję, to 14 dni. Natomiast standardem są 21 lub 28 dni. Muszą to być kopie całkowicie darmowe. Jeśli Twój serwer tego nie oferuje lub każe za nie dopłacić, to radzę uciekać.
– sprawdź czy firma oferująca hosting posiada darmowe wsparcie na żywo w języku polskim. Co w przypadku, gdy będziesz miał jakąś usterkę z pocztą lub stroną i nie będzie nikogo, kto może Ci pomóc, a zamiast czatu na żywo będzie jedynie kontakt mailowy? Uważam, że wsparcie na żywo to podstawa — takiego serwera szukaj.
– cena — no oczywiście. Będzie również zależała od tego, ile miejsca na stronę i pocztę potrzebujesz. Dla małych stron cena w porządku to przedział 200-300 zł za rok, dla trochę większych to 350-500 zł. Oczywiście piszę tu o cenie odnowienia, nie o pierwszej promocyjnej. Zawsze zwróć na to uwagę.
Bardzo ważne.
Koniecznie musisz zadbać o to, aby dwie powyższe kwestie, czyli serwer i domena, były zakupione przez Ciebie. Nigdy nie oddawaj tego do agencji lub osoby, która tworzy stronę. Powinny być to rzeczy zakupione na Twoje dane, jako Twoja pełna własność. Musisz mieć również pełny i swobodny dostęp do swojego serwera.
Jeśli to agencja kupi za Ciebie serwer lub postawi dla Ciebie stronę na swoim hostingu, to tak naprawdę strona nigdy nie będzie w pełni należała do Ciebie, a Ty w pewnym sensie zawsze będziesz „skazany” na daną firmę.
Uważam, że najlepszym rozwiązaniem jest zarekomendowanie odpowiedniego serwera przez agencję i ewentualna pomoc w zakupie.
3. Zaplanuj „mapę treści”.
Jeszcze przed stworzeniem strony internetowej powinieneś rozpisać sobie „mapę treści”. Dla wyjaśnienia — są to wszystkie podstrony, które będą w ramach strony internetowej. Na przykład: Strona główna — Oferta — O nas — Baza wiedzy — Kontakt. Rozpisz w miarę jak najdokładniej, jakie zakładki będą znajdować się w danych sekcjach. To znaczy, ile podstron będzie miała oferta, jakie kategorie blogowe planujesz stworzyć.
Pomoże to przygotować plan pozyskiwania ruchu na stronę. O tym trochę więcej w jednym z kolejnych punktów.
Jeśli pokażesz taką wstępną mapę treści agencji, która ma stworzyć Twoją stronę, to powinna Ci pomóc przeanalizować konkurencję, dobrać słowa kluczowe czy zaplanować wezwania do działania.
Podstrony i ich rozkład na pewno będą się zmieniać w trakcie tworzenia strony i po zakończeniu projektu. Chodzi o to, abyś miał zarys tego, co chcesz na stronie pokazać.
4. Przemyśl, w jaki sposób będziesz pozyskiwał ruch na stronę.
Jest to jedna z istotniejszych kwestii. Punkt, za który powinna być rozliczana każda agencja. Samo posiadanie strony w obecnych czasach nie znaczy nic. Co z tego, że będziesz miał najpiękniejszą stronę na świecie, która wygrała wiele nagród za projekt, jeśli żaden z potencjalnych klientów nie będzie mógł znaleźć Twojej oferty.
To, w jaki sposób będziesz pozyskiwał ruch, będzie mieć również duże znaczenie w kwestii pisania i prezentacji treści.
Dla przykładu na podstronie, na którą trafiają osoby z reklamy z intencją zakupową, treści powinny być inne niż na podstronie poradnikowej, która jest wysoko w wyszukiwarce.
W tej pierwszej nasze wezwanie do działania będzie bardziej nastawione na konwersję zakupową. Na przykład zostawienie kontaktu, zamówienie wyceny czy zakupu produktu lub usługi.
W drugim przypadku, gdybyś zachęcał od razu do zakupu, mógłbyś odstraszyć potencjalnego klienta. Zamiast zamówienia, daj mu coś dodatkowego.
Nie martw się, jeśli wydaje Ci się to trudne. Agencja, z która będziesz tworzył stronę, na pewno Ci w tym pomoże.
5. Ustal główny cel Twojej strony internetowej.
Każda firma może mieć własne podejście do tego tematu, jednak przed rozpoczęciem projektu warto – samodzielnie lub wspólnie z agencją – jasno określić główny cel. Może nim być sprzedaż, budowanie marki albo dzielenie się wiedzą.
Ten punkt bezpośrednio łączy się z wcześniejszymi – to właśnie główny cel Twojej strony powinien determinować sposób jej zaprojektowania. Przynajmniej w teorii. Strona nastawiona na sprzedaż będzie mieć inaczej rozmieszczone formularze oraz inaczej zaprojektowane wezwania do działania niż witryna o charakterze edukacyjnym.
Pamiętaj, żeby omówić to z firmą, która tworzy dla Ciebie stronę – jasno określony cel pomoże uniknąć nieporozumień i usprawni cały proces. A jeśli budujesz stronę samodzielnie, również poświęć temu chwilę. Warto poszukać konkretnych informacji i inspiracji – dzięki temu łatwiej będzie Ci podjąć dobre decyzje na etapie projektowania.
6. Zadbaj o SEO już na etapie projektowania.
W tym punkcie na początek zacznę od tego, czego powinieneś unikać. Na pewno agencji, która pobiera dodatkowe opłaty za przygotowanie SEO strony internetowej. Jest to podstawa każdego projektu.
Nowa strona musi mieć odpowiednie nagłówki, opisy alternatywne obrazków, dopasowane formaty grafik czy opisy meta do Google. Jest to absolutna podstawa i powtórzę się, że musi to być w cenie, a nie jako opcja. Strona bez tego po prostu nie istnieje, więc jaki jest sens jej budowania?
Już na etapie tworzenia mapy treści pojawił się zarys struktury strony – i to właśnie na jego podstawie możesz przygotować listę słów kluczowych, na które Twoja strona powinna być widoczna. Tak, żeby potencjalni klienci mogli ją bez problemu znaleźć.
W tym miejscu agencja powinna pomóc Ci przeanalizować konkurencję oraz liczbę potencjalnych wyszukań danej frazy. Jeśli chcesz to zrobić samodzielnie, to polecam: Ahrefs lub planer słów kluczowych Google.
7. Zainstaluj narzędzia analityczne.
Strona to jedno, ale musimy też wiedzieć, co się na niej dzieje i dlaczego. Bez tego nigdy nie zoptymalizujemy jej tak, aby realnie wykorzystała swój potencjał.
Na przykład dodanie jednego niepotrzebnego pola w formularzu, które wydawało się niezbędne, może obniżyć liczbę zapytań o kilkanaście procent.
Twoja strona potrzebuje: Google Analytics, Google Search Console i ewentualnie Pixel FB. Ważne, żeby wszystko było dobrze skonfigurowane. To oznacza, że strona powinna poprawnie zbierać i zapisywać dane w tych narzędziach.
Ustal z agencją, po czyjej stronie będzie instalacja tych kodów. U nas zawsze jest to darmowe, dodatkowo przeprowadzamy krótkie szkolenie z czytania danych w analityce Google. Natomiast wiem, że jest z tym różnie i czasem będziesz musiał za to dopłacić.
8. Zadbaj o łatwy dostęp i szybką edycję strony.
Podobnie jak z kwestiami serwera i domeny, strona internetowa jest w pełni Twoją własnością. Dopilnuj, abyś miał do niej swobodny dostęp z poziomu administratora. Powinieneś wiedzieć, jak wprowadzać samodzielnie zmiany na stronie.
Dodatkowo zadbaj o to, żeby po zakończeniu projektu agencja lub firma tworząca stronę przekazała Ci wszystkie dostępy do strony. W razie takiej potrzeby powinieneś mieć możliwość pójścia do innej firmy.
W dzisiejszych dynamicznie zmieniających się realiach szybka reakcja jest kluczowa. Dlatego ważne jest, jak szybko i łatwo będziesz mógł wprowadzać zmiany na swojej stronie.
9. Pamiętaj, że projekt graficzny musi być spójny z całą marką.
Nowoczesna Strona Firmowa to jeden z elementów dobrze prosperującej firmy lub budującej się marki. Unikaj rozbieżności między treściami, które prezentujesz w mediach społecznościowych lub które przekazują handlowcy, a tymi, które znajdują się na Twojej stronie internetowej.
Jeśli masz ulotki, reklamy czy cenniki, upewnij się, że wszystkie te materiały są spójne z Twoją stroną internetową. Dzięki temu klient, widząc wzmiankę o Tobie lub Twojej firmie, od razu Cię rozpozna. Ważne jest, aby projekt strony oraz identyfikacja wizualna zawierały wyraźne elementy wyróżniające, które pomogą Ci wyróżnić się na tle konkurencji.
10. Zadbaj, abyś posiadał wszystkie dostępy u siebie.
Wspominałem o tym już przy innych punktach, ale ze względu na wagę tematu opiszę go szerzej w osobnym rozdziale.
Zadbaj, by dostęp do serwera, domeny oraz strony internetowej był na Twoje dane. Powinieneś też mieć wygodny i prosty sposób logowania się na wszystkie te elementy.
Pamiętaj, że jeśli serwer zostanie zakupiony przez inną firmę i będzie zarejestrowany na ich dane, a nie na Twoje, w praktyce nigdy nie będziesz pełnym właścicielem swojej strony internetowej.
Warto dopilnować, aby w umowie z firmą tworzącą dla Ciebie stronę internetową widniał zapis o przekazaniu praw majątkowych po skończonej realizacji. Jeśli nie będziesz miał pełnych dostępów, ten zapis nie będzie wiążący.
11. Przemyśl, co dalej po stworzeniu strony.
Zaplanuj trochę wcześniej, w jaki sposób będziesz rozwijał stronę i dodawał nowe treści. Rozważ, czy będziesz chciał samodzielnie administrować stroną, czy oddasz te działania komuś innemu.
Zastanów się, czy będziesz w stanie dostarczać nowe teksty, czy może będziesz zlecać je komuś innemu.
Przemyśl też kwestię pozycjonowania, Jest to proces, który trwa pewien czas. Czy będziesz chciał pozycjonować stronę samodzielnie?
12. Bonus. Inspiruj się, nie kopiuj.
Internet jest pełen świetnie wyglądających stron internetowych i ciekawych pomysłów biznesowych. Pamiętaj jednak, że dopóki nie poznasz danej firmy od środka, nie masz pewności, czy ich strona działa, czy może sprawia im same problemy.
Google nie lubi kopii. Bardzo szybko wyłapuje zduplikowane treści lub wyglądy stron. Inspiruj się. Oczywiście nie wynajdziesz koła na nowo. Pewne rzeczy są powtarzalne, sprawdzone i wiemy, że działają.
W każdym projekcie szukaj czegoś ekstra, daj coś od siebie. Pisz teksty samodzielnie. Google na pewno to doceni i wypromuje Twoją stronę.
To, co najważniejsze, Twoi klienci zobaczą i docenią. Bądź inny niż konkurencja. Jeśli w jakimś aspekcie wyróżniasz się na plus — pokaż to na swojej stronie internetowej. Nie pożałujesz.
Podsumowanie.
Ta lista pomoże Ci odpowiednio zaplanować kluczowe aspekty tworzenia nowej strony internetowej. Dzięki niej łatwiej porozmawiasz z wybraną agencją, zadasz właściwe pytania i porównasz różne propozycje.